“港鮮豐”生鮮電商平台隱私政策

一、 引言與承諾

1.1 “港鮮豐”（以下簡稱“本公司”、“我們”）深知個人資料（私隱）對您的重要性。我們鄭重承諾，會嚴格遵守並實施香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》（第486章）所訂明的保障資料原則以及相關法律要求，以確保您個人資料的安全與私隱得到最高標準的保護-1-2-6。

1.2 本《隱私政策》（下稱“政策”）旨在清晰、透明地闡明，當您使用“港鮮豐”網站、移動應用程序、小程序或任何相關服務時，我們如何收集、使用、儲存、保護及分享您的個人資料，以及您所享有的權利。

1.3 請您在向我們提供個人資料前，仔細閱讀並理解本政策。若您不同意本政策的任何內容，請您立即停止使用我們的服務。當您開始使用或繼續使用我們的服務，即代表您知悉並同意我們按照本政策所述的範圍、方式及目的處理您的個人資料。

二、 個人資料的收集

2.1 收集的資料類型

我們會基於以下目的，收集您在使用服務過程中自願提供或自動產生的各類個人資料，包括但不限於：

身份與聯絡資料：您的姓名、性別、電話號碼、電子郵件地址、送貨及賬單地址。

交易與支付資料：您購買的商品詳情、訂單記錄、購物偏好、付款方式（如信用卡/扣賬卡號碼、銀行名稱、有效期等）。

服務互動資料：您的查詢、投訴、反饋記錄，以及您參與市場調查或推廣活動的響應。

技術與設備資料：當您瀏覽我們平台時，我們可能透過“曲奇”（Cookies）及類似技術，自動收集您的互聯網協議（IP）地址、瀏覽器類型、操作系統、訪問時間、頁面瀏覽記錄及點擊流數據等。這些資料有助於我們優化網站功能、分析流量及提供個性化體驗。您可以通過修改瀏覽器設定拒絕“曲奇”，但這可能影響您使用我們平台的部分功能。

2.2 收集方法與目的聲明

直接收集：當您註冊賬戶、下訂單、聯繫客服、參與活動或訂閱通訊時，我們會直接向您收集必需的個人資料。

間接收集：在某些情況下，我們可能從合作夥伴或關聯公司處獲取經您同意分享的資料。

個人資料收集聲明：在每次收集個人資料時（特別是通過網頁表格），我們會以明確的《個人資料收集聲明》告知您收集的具體目的、資料用途、您是否有義務提供以及拒絕提供的可能後果-4-6。

三、 個人資料的使用及保留

3.1 使用目的

我們將把您的個人資料用於以下與服務直接相關或經您同意的目的：

1、處理您的訂單、付款、交付商品及提供售後服務。

2、驗證您的身份，進行信用審查（如適用），並管理您的賬戶。

3、就您的訂單、賬戶或查詢與您進行溝通。

4、進行數據分析，以改善我們的產品、服務、網站內容及營銷策略。

5、進行內部審計、會計及履行法律義務。

6、預防、偵測或調查可能被禁止或非法的活動，以保障我們及用戶的權益。

7、在您事先明確同意的情況下，用於直接促銷（詳見第五條）。

3.2 資料保留期限

我們只會在實現本政策所述目的所必需的期限內，或在香港法律法規要求的期限內，保留您的個人資料。當資料不再需要時，我們將以安全的方式銷毀或進行匿名化處理。

四、 個人資料的披露與轉移

4.1 一般原則

除非獲得您的明確“訂明同意”或法律許可，我們絕不會向任何第三方出售、出租或無故披露您的個人資料。

4.2 可能接收資料的第三方

為實現第三條所述目的，我們可能在必要時將您的個人資料披露或轉移給以下類別的接收者，並會通過合同等方式要求他們對資料保密並提供足夠保護：1）服務供應商：例如負責物流配送、支付處理、數據分析、客戶服務、市場推廣及技術支持的第三方機構。

2）業務關聯方：包括我們的附屬公司、子公司或合作夥伴，但僅限於與提供服務直接相關之目的。

法律與監管機構：當法律、法規、司法或行政程序要求，或為保障我們及公眾的權利、財產或安全時，我們可能會依法進行披露。

4.3 跨境資料轉移

部分接收者可能位於香港以外、資料保護法例可能與香港不同的司法管轄區。在此情況下，我們將採取適當措施（例如簽訂標準合同條款）確保您的個人資料獲得與香港法例要求相稱的保障。

五、 直接促銷

5.1 在未獲得您的明確“訂明同意”前，我們不會將您的個人資料用於直接促銷。

5.2 若您同意，我們（以及我們可能向其轉移資料的附屬公司或合作夥伴）可能會使用您的姓名、電話號碼、電子郵件地址及購物偏好，通過電郵、短信、電話或郵寄等方式，向您提供有關以下方面的促銷資訊：

1）我們平台上的最新商品、優惠及推廣活動；

2）我們精選合作夥伴提供的與零售商品或服務相關的優惠。

5.3 所有直接促銷通訊中均會包含清晰的“取消訂閱”或選擇退出機制。您隨時可以免費行使選擇退出權，要求我們停止將您的資料用於直接促銷，方式是：點擊促銷郵件中的退訂鏈接，或通過第八條列明的聯絡方式直接聯絡我們。

六、 資料安全與保障措施

6.1 我們非常重視個人資料的保安。我們已實施並將持續檢討適當的技術性（如加密、防火牆）及行政性（如權限訪問控制、員工培訓）措施，以防止個人資料遭到未經授權的查閱、處理、刪除、遺失或使用。

6.2 我們的網站在處理敏感交易（如付款）時，會使用安全套接層（SSL）等加密技術來保護資料傳輸的安全。

七、 您的權利

7.1根據《個人資料(私隱)條例》，您有權對我們持有的您的個人資料行使以下權利：

查閱及複製權：有權要求確認我們是否持有您的個人資料，並獲取該等資料的副本。

更正權：有權要求更正任何不準確的個人資料。

選擇退出直接促銷權：如第五條所述。

撤回同意權：有權撤回您之前就處理個人資料（特別是直接促銷）所給予的同意，但撤回不影響撤回前基於同意已進行的資料處理的合法性。

7.2 如需行使上述任何權利，請按第八條所述方式提出書面請求。我們可能會就處理查閱資料請求收取合理的行政費用。

八、 政策修訂與聯絡我們

8.1 政策修訂：我們可能會不時更新本政策，以反映法律、技術或業務操作的變更。任何重大修改將通過我們平台上的顯著通知或直接通訊（如適用）告知您。修訂版本一經發布即生效，您繼續使用我們的服務即被視為接受更新後的政策。

8.2 聯絡我們：如您對本政策有任何疑問、意見，或希望行使第七條所述的任何權利，請通過以下方式聯絡我們的個人資料私隱主任：

電郵地址：Business@dongmarketing.com.hk

郵寄地址：香港特別行政區港島東區南康街17號筲箕灣天悅廣場 G/F 0049B鋪

聯絡電話：+852 97128058

九、 適用法律與語言

9.1 本政策受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，並據其解釋。

9.2 本政策以繁體中文版本提供。

最後更新日期：2026年1月22日